联系方式总览

本站为玩家与开服方提供多渠道联系入口，涵盖内容纠错、开服信息提交、视频合作、广告咨询与侵权投诉等事项。为提高处理效率，请根据事项类型选择对应渠道。以下信息为占位示例，实际以站点公示为准。

工作时间与服务承诺

客服在线时间为每日 9:00～23:00，全年无休（春节假期可能调整为 10:00～20:00）。邮件工单处理时间为工作日 9:30～18:00，一般事项 24 小时内回复，复杂事项（如侵权投诉、批量信息纠错）48 小时内给出处理方案。

我们的服务承诺包括：①开服信息纠错，经核实后 2 小时内更新或下架；②登录器风险举报，24 小时内完成复核并公示结果；③视频播放问题，4 小时内排查并回复；④开服方收录申请，1～3 个工作日内完成审核并反馈。

对于涉及玩家资金安全的举报（如充值不到账、虚假回收比例），我们设立优先通道，收到后 6 小时内启动核查，并在站内「避坑公告」栏目公示处理进展。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被错误分流，请按以下指引选择渠道：

• 内容编辑部：负责新开服列表、版本分类、评测文章。若发现某条传奇私服新开信息时间错误、版本标签不符，请发至 support@ 并注明页面链接与错误点。
• 视频制作组：负责传奇私服网视频拍摄与剪辑。若你希望某款私服被视频评测，可发至 gm@ 并附开服时间、版本类型、测试账号（如有）。
• 技术运维组：负责站点访问、视频播放、下载校验。若遇页面打不开、视频卡顿、MD5 校验失败，请发至 support@ 并附浏览器版本与网络环境。
• 商务合作组：负责广告位、专区推荐、行业报告。请发至 ads@ 并说明合作类型与预算区间。
• 合规与投诉组：负责侵权、虚假信息、恶意举报。请发至 report@ 并提供权属证明或证据截图。

若不确定属于哪个部门，可统一发送至 support@，由客服在 1 个工作日内转交对应团队。

常见问题与快速解答

Q：如何提交一个新开传奇私服？
请将开服名称、版本类型（如雷霆版/1.76复古）、开服时间、官网地址、登录器下载地址、充值比例说明发送至 gm@。我们会在 1～3 个工作日内完成基础校验，通过后收录。

Q：为什么我提交的服没有被推荐？
推荐位需通过三项校验：开服时间真实、登录器无强制捆绑、充值比例明示。若未通过，我们会邮件告知具体原因，你可修正后再次提交。

Q：发现某私服是骗服，怎么举报？
请发至 report@，附上充值记录、聊天截图、登录器来源等证据。我们会在 6 小时内启动核查，核实后在站内标记并下架相关推荐。

Q：视频评测可以指定测试内容吗？
可以。开服方可在合作邮件中说明希望测试的玩法（如沙巴克、装备回收、BOSS 爆率），我们会在视频中尽量覆盖，但不会接受「只展示优点、隐瞒问题」的要求。

Q：广告合作会影响评测公正性吗？
不会。广告位与评测内容严格分离，评测结论基于实测数据。若某服投放广告但同时存在高风险问题，我们仍会在视频与详情页中标注风险提示。